Annulation 100% gratuite

Dans le cadre de la COVID-19, Les Carroz Réservation vous fait bénéficier de conditions spéciales d’annulation pour l'hiver 2020/2021 qui viennent compléter les conditions générales de vente, afin que vous puissiez réserver votre séjour en station en toute sérénité.
L'annulation est 100% gratuite pour tout motif lié au Covid-19 sur une sélection d'hébergements participants sur justificatif officiel (fermeture de frontière, de la station, confinement, interdiction ou restriction gouvernementale de déplacement, infection Covid-19).
 

A partir du 20 janvier, annonce par le gouvernement de la non ouverture des remontées mécaniques,  Les Carroz Réservation s’engage à rembourser l’intégralité des sommes versées par le client, à l'exclusion de toute indemnité, en cas d’annulation demandée par ce dernier dans les cas suivants :

• Le client souscripteur du contrat habite une région, ou un pays où le confinement est en vigueur jusqu’au moins la veille du séjour et l'empêche de se rendre aux Carroz.

• Des mesures de restriction de déplacement sont imposées par les autorités de la région ou pays du client souscripteur du contrat et l'empêche de se rendre aux Carroz.

• Des mesures de quarantaine sont mises en vigueur par les autorités Françaises concernant le pays de provenance du client souscripteur du contrat et l'empêche de se rendre aux Carroz.

• Vous êtes en « quarantaine » car vous êtes positif à la COVID-19,

• Vous êtes malade de la COVID-19 et ne pouvez-vous déplacer sur confirmation de votre médecin,

• Un proche est gravement malade de la COVID-19 (hospitalisation/décès).

 Un justificatif officiel sera demandé pour toute demande de remboursement.

 

Pour tout autre cas les conditions générales d’annulation s’appliqueront.